Versand
Versandbedingungen
Versandgebiet
Wir bieten einen weltweiten Versand an. Eine Lieferung ist in alle Länder und Regionen möglich, die während des Bestellvorgangs im Checkout als Lieferland ausgewählt werden können.
Versandkosten
Der Standardversand ist weltweit kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Für die Lieferung der bestellten Waren fallen somit keine gesonderten Versandkosten an.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt 5 bis maximal 10 Werktage ab Zustandekommen des Vertrags, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag. Gesetzliche Feiertage am Sitz unseres Unternehmens werden bei der Berechnung der Lieferzeit nicht berücksichtigt.
Bei Bestellungen mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt für die gesamte Bestellung die längste angegebene Lieferzeit, sofern keine Teillieferung erfolgt.
Versand und Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern für die jeweilige Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält diese E-Mail einen entsprechenden Tracking-Link.
Der Versanddienstleister kann abhängig vom Lieferland und der Lieferadresse variieren.
Zölle, Einfuhrsteuern und sonstige Abgaben
Bei Lieferungen in bestimmte Länder oder Gebiete können Zölle, Einfuhrsteuern, Bearbeitungsgebühren oder sonstige Abgaben durch die zuständigen Behörden oder den Versanddienstleister erhoben werden.
Diese zusätzlichen Abgaben sind nicht Bestandteil der von uns angebotenen kostenlosen Lieferung und werden nicht von uns übernommen. Sie sind vom Empfänger der Bestellung zu tragen.
Die Höhe und die Voraussetzungen solcher Abgaben richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Lieferlandes. Genauere Informationen sind bei den zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden des Lieferlandes erhältlich.
Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse kann nach Bearbeitung oder Versand der Bestellung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
Sollte eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden können, setzen wir uns mit dem Kunden in Verbindung.
Lieferverzögerungen
Sollte es unerwartet zu einer Lieferverzögerung oder zur Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts kommen, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben davon unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zum Lieferstatus einer Bestellung kannst du uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Adelio Digital GmbH
Rudolfsplatz 1/a-b
1010 Wien
Österreich
E-Mail: office@kollaglow.de
Telefon: +43 660 4927049